Plantation excellente, mais 1 livreur pour 3 grand arbres c'est pas assez
J'ai reçu mon copalme d'Amérique très mal en point.
Le livreur m'a répondu que c'était normal au bout de 2 jours sur son camion en plein soleil mais qu'il allait repartir.
Je suis vraiment septique.
Je suis vraiment très satisfait de ma commande de Photinia Red Robin 🌿🌱
La plante est arrivée en très bon état, parfaitement emballée et conforme à mes attentes. On voit tout de suite le soin apporté à la préparation et à la qualité de la livraison.
Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité du service ! 👏
Et un merci tout particulier à Aurélien, qui s’est occupé de la livraison avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. 😊
Je recommande cette équipe sans hésitation et je n’hésiterai pas à commander de nouveau chez eux ! 🌿✨
C’est la première fois que j’achète un pied de plante, d’ail d’ornement, j’attends avec impatience de voir la suite !
Très déçu pas du tout conforme à la photo et en plus pris le plus grand pensant qu'il serait plus beau grosse arnaque une honte
non conforme à ma commande.
Etude de ma réclamation en cours.
Merci!! les arbustes sont top :)
Je recommande!!
Je vous dis a bientôt pour une nouvelle commande :)
Plante très belle! Livraison parfaite !
C’est ma deuxième commande sur ce site, Plante Île-de-France, et je vous le recommande !
L'arbuste reçu est à moitiié mort, les feuilles sonrt seches et il est rachatique. Trés mécontante de cette premiére commande
Livré en temps et en heure par un livreur sympathique. Le palmier était en très bon état. Bref je conseille fortement cette jardinerie.
Le livreur s’est présenté le jour de la livraison avec un arbre qui ne correspondait pas à ma commande, alors que j’avais pris une demi-journée pour pouvoir réceptionner celle-ci.
Malgré cette erreur qui relève de votre société, aucun geste commercial ni aucune proposition de dédommagement ne m’ont été proposés.
À ce jour, je n’ai toujours pas reçu mon arbre. De plus, le service logistique se montre particulièrement peu arrangeant pour trouver une solution, alors même que cette situation résulte d’une erreur de votre part.
Je trouve cette gestion particulièrement décevante et je souhaite qu’une solution soit rapidement trouvée, accompagnée d’un geste commercial à la hauteur du préjudice subi.
Nous nous sommes déplacés à la pépinière et avons été très bien conseillés. La personne nous a accordé beaucoup de temps pour notre projet. Services livraison top avec infos d’heure d’arrivée et ponctuel. Livreur charmant et patient qui nous a redonné quelques conseils. Merci à lui !
Satisfaction dans l'offre produit
Bon échange avec le service client pour optimiser délai et date de livraison
Très bonne qualité du livreur
==> Vraiment très bien. JE RECOMMANDE !